Polityka anulowania zamówień

Witamy w Casixonix (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka Anulowania Zamówień określa zasady anulowania zamówień złożonych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Termin anulowania

Klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia i opłacenia.

Po upływie 48 godzin zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub wysyłki, dlatego możliwość anulowania będzie zależeć od jego aktualnego statusu.

2. Zamówienia kwalifikujące się do anulowania

Anulowanie jest zwykle możliwe, jeżeli:

• od złożenia zamówienia nie minęło więcej niż 48 godzin;

• zamówienie nie zostało jeszcze wysłane;

• proces realizacji nie osiągnął etapu uniemożliwiającego jego zatrzymanie.

3. Przypadki, w których anulowanie może nie być możliwe

Anulowanie może zostać odrzucone, jeśli:

• przesyłka została już nadana;

• zamówienie znajduje się na końcowym etapie realizacji;

• rozpoczęto nieodwracalny proces logistyczny związany z wysyłką.

4. Jak złożyć wniosek o anulowanie

Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z nami i podać:

• numer zamówienia;

• adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia.

5. Zwrot środków

Po zaakceptowaniu anulowania zwrot zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Środki zostaną zwrócone na rachunek wykorzystany podczas zakupu. Standardowy czas realizacji zwrotu wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od instytucji finansowej.

6. Kontakt

Adres: 13751 Bent Creek Rd, Amelia Court House, VA 23002, United States
Telefon: +1 (229) 977-3875
Adres e-mail: info@casixonix.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)