Polityka zwrotów środków

Witamy w Casixonix (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka Zwrotu Środków określa zasady przetwarzania i realizacji zwrotów dla zamówień złożonych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Kiedy można ubiegać się o zwrot środków

Zwrot środków może zostać przyznany w przypadku zaakceptowanego anulowania zamówienia lub pozytywnie rozpatrzonego zgłoszenia zwrotu towaru.

Każdy wniosek podlega weryfikacji przed rozpoczęciem procesu zwrotu.

2. Procedura zwrotu

Proces zwrotu obejmuje następujące etapy:

• przesłanie wniosku o zwrot;

• weryfikację zamówienia;

• zatwierdzenie zgłoszenia;

• realizację zwrotu środków;

• wysłanie potwierdzenia zakończenia procesu.

3. Metoda zwrotu

Zwrot jest realizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.W przypadku płatności kartą Visa lub MasterCard środki zostaną zwrócone na rachunek powiązany z używaną kartą.

4. Termin realizacji

Po zatwierdzeniu zwrotu środki są zwykle przekazywane w ciągu 1–3 dni roboczych.Rzeczywisty czas zaksięgowania może zależeć od procedur stosowanych przez bank lub instytucję płatniczą.

5. Sprawdzenie statusu zwrotu

Jeżeli chcesz uzyskać informacje dotyczące statusu zwrotu, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz dane użyte podczas zakupu.

6. Dodatkowe informacje

W przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji lub niekompletnych danych proces zwrotu może wymagać wydłużonego czasu realizacji.

7. Kontakt

Adres: 13751 Bent Creek Rd, Amelia Court House, VA 23002, United States
Telefon: +1 (229) 977-3875
Adres e-mail: info@casixonix.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)